Tabla de contenido
Ingresos de habitaciones transitorias Ingresos de habitaciones de grupo Ingresos de habitaciones de contrato Ingresos de otras habitacionesLa principal fuente de ingresos de una propiedad de alojamiento generalmente surge del alquiler de habitaciones y suites a los huéspedes. Room Revenue se divide en cuatro partes:
- Ingresos por habitaciones transitorias
- Ingresos por habitaciones grupales
- Ingresos por habitaciones de contrato
- Ingresos de otras habitaciones
Ingresos por habitaciones transitorias
Los ingresos por habitaciones transitorias comúnmente incluyen los ingresos derivados del alquiler de habitaciones y suites por personas o grupos que ocupan menos de 10 habitaciones por noche . También incluye habitaciones arrendadas a huéspedes que hayan establecido residencia permanente, con o sin contrato. Las estancias transitorias suelen incluir las siguientes categorías:
Venta minorista
Una tarifa de habitación posicionada en el mercado y con precios de temporada para negocios transitorios. Es una tarifa no calificada y sin descuento que siempre está disponible cuando el hotel tiene habitaciones para vender.
Descuento
Una tarifa abierta al público en general (no calificado) bajo la cual el huésped paga menos que la tarifa Minorista. Los ejemplos incluyen compra anticipada, canjes u ofertas de lealtad, paquetes, promociones y agencias de viajes en línea ( OTA ) opacas.
negociado
Una tasa negociada con cuentas especiales (típicamente corporativas). Se requiere identificación con una empresa u organización en particular para obtener esta tarifa.
Calificado
Una tarifa que requiere que el cliente esté asociado con una organización en particular o que tenga una afiliación específica para poder reservar. Se requiere identificación al momento del check-in. Los ejemplos incluyen la tarifa para personas de la tercera edad, AAA, gobierno y empleados.
Venta al por mayor
Una tarifa de habitación con descuento empaquetada con viajes al exterior y/o alquiler de automóviles antes de ser vendida al huésped. La tarifa no es visible para el huésped.
Ingresos por habitaciones grupales
Los ingresos grupales incluyen los ingresos derivados del alquiler de bloques de habitaciones o suites a un grupo. Un grupo generalmente se define como 10 o más habitaciones por noche vendidas conforme a un contrato. Los ingresos por habitaciones grupales se registran netos de descuentos a mayoristas por vender grandes bloques de habitaciones. Las rebajas o subvenciones concedidas directamente a un grupo deben registrarse como ingresos de contrapartida. Para facilitar los esfuerzos efectivos de ventas y marketing, los Ingresos de habitaciones grupales generalmente se segregan por segmento de mercado. Los segmentos de mercado suelen incluir las siguientes categorías:
Corporativo
Una tarifa negociada para un bloque de habitaciones asociado con una empresa relacionada con industrias tales como, entre otras, manufactura, comercio minorista, atención médica, seguros, finanzas, bufetes de abogados, organizaciones deportivas profesionales, empresas de entretenimiento y empresas de transporte.
Asoc. / Conv.
Asociación / Convención
Una tarifa negociada para un bloque de habitaciones asociado con una asociación comercial, profesional o filantrópica.
gobierno
Gobierno
Una tarifa negociada para un bloque de habitaciones asociado con agencias gubernamentales calificadas que incluyen, entre otros, militares activos, seguridad nacional y servicios humanos y de salud.
Gira/Venta al por mayor
Una tarifa negociada para un bloque de habitaciones asociado con operadores turísticos/mayoristas que empaquetan componentes de viaje y los venden como grupos de viajes acompañados, series de viajes acompañados o grupos ad hoc entrantes.
SMERF
Una tarifa negociada para un bloque de habitaciones asociadas con organizaciones que caen en las categorías social, militar, educativa, religiosa y fraternal.
| SMERF | Detalle |
|---|---|
| Social | Una celebración o evento personal. |
| Militar | Veteranos, apoyo y grupos sociales |
| Educación | Organizaciones privadas o públicas fundadas y unidas con el propósito específico de educar |
| Religioso | Organizaciones específicas de fe |
| Fraternal | Sociedades de honor, fraternidades, hermandades, sindicatos y formas únicas de organizaciones que limitan la membresía a campos específicos de estudio, experiencia o empleo. |
Ingresos por habitaciones de contrato
Los ingresos por contrato de habitaciones incluyen los ingresos derivados de un contrato con otra entidad por un bloque constante de habitaciones durante un período prolongado de más de 30 días . Los ingresos por habitaciones de contrato se registran netos de descuentos. Los ejemplos incluyen tripulaciones de aerolíneas domiciliadas, seminarios de capacitación corporativos continuos y programas de beneficios basados en incentivos.
Ingresos de otras habitaciones
Los ingresos de otras habitaciones son ingresos misceláneos asociados con las habitaciones. Estos ingresos se incluyen en la determinación de los ingresos totales por habitaciones y se utilizan en el cálculo de la tarifa diaria promedio ( ADR ). Los elementos asociados con los ingresos de otras habitaciones incluyen:
No más especáculos
Estos son los ingresos derivados de un huésped transitorio o de grupo que ha garantizado individualmente el pago para reservar una habitación, pero no ha logrado ocupar la habitación. No se deben registrar noches de habitación por no presentarse.
Noches de habitación
No se deben registrar noches de habitación (ocupación) por no presentarse.
Fecha de corte
La deserción y cancelación de grupo y la cancelación de huéspedes transitorios después de la fecha límite se incluyen en las Tarifas de deserción y las Tarifas de cancelación en Ingresos misceláneos: Anexo 4, no en Ingresos por otras habitaciones.
Uso diario
Estos son ingresos derivados de fuentes tales como habitaciones utilizadas para suites de hospitalidad, camerinos, entrevistas de empleo, audiciones para películas y distribuidores mayoristas (por ejemplo, ropa, juguetes, otras mercancías).
No se deben incluir servicios de Alimentos y Bebidas.
Temprano
Tarifas de salida anticipada
Tarde
Cargos por salida tardía
Cama plegable/cuna
Alquiler de camas supletorias y cunas
Servicio
Recargos y cargos por servicio.
Estos cargos generalmente incluyen cualquier cargo obligatorio, no discrecional u otro cargo agregado automáticamente a la cuenta de un cliente con respecto al servicio o uso de un servicio. Los cargos por servicio en el departamento de Habitaciones son comunes en ciertas áreas geográficas.
Las tarifas del resort no forman parte de los cargos por servicio de habitaciones y deben incluirse en Ingresos misceláneos, Anexo 4.
Nota
Los artículos colocados en la habitación para la venta a los huéspedes no se incluyen en el cálculo de los ingresos por otras habitaciones. Por ejemplo, el agua embotellada o los alimentos empacados que se cobran a los huéspedes si se consumen se consideran Ingresos de alimentos y bebidas del mini bar: Anexo 2. Los artículos que no son alimentos y bebidas vendidos en la habitación se acreditan a Otros ingresos varios sobre alimentos y bebidas. —Anexo 2. Las propiedades sin operaciones de alimentos y bebidas mostrarían ingresos por comisiones en Ingresos Misceláneos—Anexo 4. Sin embargo, si la propiedad genera ingresos e incurre en gastos, los montos brutos deben informarse en Otros departamentos operados.